南京市心理危机干预中心《志愿者管理制度》

        推行注册志愿者制度是加强志愿者队伍建设的一项重要措施。根据团中央、中国志愿者协会和团市委、市青年志愿者协会有关文件精神，为了规范和加强志愿者队伍管理工作，特制定注册志愿者制度。

一、推行注册志愿者制度的意义

        注册志愿者对志愿者精神有着较高的追求，能够较长时期的坚持志愿服务。实行注册制，是世界上许多国家比较通行的做法，既是志愿者的爱心证明，是一种荣誉，也是志愿者资源进行整合，对志愿者工作进行管理的有效手段。我系志愿者服务事业将蓬勃发展，服务癣领域不断拓展，志愿者队伍日益壮大，推行注册志愿者制度，能够建设一支以注册志愿者为骨干，规模庞大的志愿者队伍，为我系乃至我校志愿服务事业新世纪的更大发展创造条件。

二、注册志愿者的基本条件

1. 志愿从事义务工作，具备参加志愿服务的基本身体、技能素质，遵纪守法；
2. 承认志愿者管理章程，在南京市心理危机干预中心登记注册；
3. 倡导服务时数每年不少于48小时。

三、志愿者组织机构

根据我中心志愿者活动现状，由中心指定专人具体负责管理志愿者工作。

四、志愿者注册登记的方式

我中心志愿者注册登记主要采取书面注册，可以个人直接注册，也可以集体统一报名注册。

1．个人注册登记：由本人到南京市心理危机干预中心领取志愿者注册登记表，填写注册登记表，由办理人员验看登记身份证（或学生证），并递交近期免冠个人一寸证件相2张，志愿者组织颁发标明注册符号等内容的“中国志愿者注册登记证”、“中国志愿者服务记录卡”以及有关辅导资料。

2．集体注册登记：凡各院校、班级、社团10人以上的集体，承认志愿章程，可统一报名注册，具体由代表到本中心索取，填写《中国志愿者集体登记表》并交回。志愿者组织发放“中国志愿者注册登记证”、“中国志愿者服务记录卡”以及有关辅导资料。

五、注册登记证的制作发放

        中国志愿者注册登记证是注册志愿者制度的主要标志，由志愿者持有，作为志愿者参加服务的基本凭证。注册登记证内容包括两部分，一是志愿者本人情况，即姓名、性别、出生年月、注册号、单位、联系方式、服务意向及照片等；二是注册地青年志愿者组织情况，即注册地志愿者组织的联系电话、地址、申请日期及盖章。注册章由南京市心理危机干预中心盖章。

七、注册志愿者的管理

1．培训辅导。志愿者完成注册登记后，由志愿者组织对其进行培训辅导，并发给有关书面材料。对于专业技能要求较高的服务项目，还要组织安排相关的服务技能培训。

2．项目选择。志愿者注册后，可根据自己的特长爱好选择1个服务组参加服务，服务6个月后可重新选择服务组，没有选择服务组的由志愿者组织安排参加集体活动。

3．档案管理。注册志愿者档案包括编号、登记表、辅导记录、基本情况、参加服务等。由服务队制定志愿者服务活动登记手册，发放至各志愿队。

4．服务记录。服务队统一发放“中国注册志愿者服务手册”，由注册志愿者每次服务后本人填写并交服务召集人签名；集体注册的志愿者在每次服务后由活动负责人填写，理事会不定期对填写表进行审核。

5．注册。注册志愿者每年集中注册一次，由志愿者持注册证到本中心进行注册。

6．志愿者晋升。志愿者晋升采取星级制，星级制共分五级，队员晋升以每累计服务时间100小时为一级晋升单位。即，志愿者服务时间累计达100小时者晋升为一星级志愿者，累计达200小时者晋升为二星级志愿者，如此类推，累计达500小时者晋升为五星级志愿者。五星级以上志愿者另行表彰。注册志愿者服务达100小时后，向注册组织提出晋升，注册组织核准后颁发相应星级证书（证书由南京市心理危机干预中心统一制作）。

6．评选表彰。志愿者表彰的主要依据为“中国注册志愿者服务记录卡”。每年“3.5”期间对上年度星级志愿者进行表彰，并推荐优秀志愿者个人或集体参加校级市级相关的评选表彰。

                                                                                                      南京市心理危机干预中心